Werk Fit Monitor

De Werk Fit Monitor is een preventieve onderzoeksmethode die inzicht geeft in de werkbeleving en mentale gezondheidsrisico’s van medewerkers. Kwantitatieve meetgegevens worden hierbij aangevuld met kwalitatieve input, zodat zowel cijfers als ervaringen worden meegenomen.

Voor organisaties die interesse hebben in een preventiemeting voeren wij deze in januari eenmalig kosteloos uit. Het gaat om de AWS-meting, onderdeel van de Werk Fit Monitor, een internationaal veelgebruikte en wetenschappelijk gevalideerde vragenlijst voor het meten van werkbeleving en mentale werkfit.

We doen dit om twee redenen.

1. Testen en verbeteren van ons nieuwe zorgsysteem
NLT Lab is recent overgestapt op een nieuw, hoogbeveiligd zorgsysteem. In januari gebruiken we deze meting om te ervaren hoe deelnemers het systeem gebruiken, waar het goed werkt en waar verbetering mogelijk is. Deze feedback helpt ons onze werkwijze verder te verfijnen.

2. Kennismaking zonder verplichting
De kosteloze meting biedt organisaties de mogelijkheid om op een laagdrempelige manier kennis te maken met onze aanpak, onze zorgvuldigheid en de waarde van preventief inzicht in mentale werkfit, zonder verplichtingen of vervolgafspraken.

1. Wetenschappelijk onderbouwd, door gebruik van internationaal gevalideerde onderzoeksmethoden.
2. Voorspeller van psychisch verzuim, doordat risico’s zichtbaar worden voordat daadwerkelijke uitval ontstaat.
3. Onderbouwde data met duiding, waardoor resultaten niet alleen meetbaar maar ook betekenisvol en genuanceerd zijn.
4. Inzicht in risicoreductie en herstel, wat bijdraagt aan een gezonder en duurzamer werkklimaat.
5. Ondersteuning van transparante beleidsvorming, waardoor betrokkenheid en eigenaarschap binnen de organisatie toenemen.
6. Effectieve preventie, omdat vroegtijdig handelen aantoonbaar effectiever is dan herstel achteraf en bijdraagt aan beheersing van kosten.
7. Versterking van het werkgeversimago, wat positief doorwerkt in werving en behoud van talent.
8. Stimulering van toekomstgerichte oplossingen, doordat medewerkers worden aangesproken op eigen verantwoordelijkheid en eigenaarschap in herstel en verbetering.
9. Voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder de RI&E en arbo-verantwoordelijkheden.
10. Benchmarking, waardoor organisaties hun resultaten kunnen vergelijken en gericht kunnen verbeteren.

1. Anonieme verwerking
   Alle gegevens worden volledig anoniem verwerkt en werkgevers ontvangen uitsluitend niet-herleidbare groepsrapportages.
2. Beveiligde zorgomgeving en wettelijke kaders
   De monitor wordt ingevuld via een beveiligd zorgportaal en uitgevoerd door NLT Lab als geregistreerde zorgaanbieder, gebonden aan de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz), de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)
3. Strikte geheimhoudingsplicht
   Alle zorgprofessionals van NLT Lab zijn wettelijk en professioneel verplicht tot geheimhouding, waardoor persoonlijke informatie nooit wordt gedeeld met werkgevers of derden zonder expliciete toestemming van de medewerker.
4. Toezicht en verantwoording
   NLT Lab en de betrokken zorgprofessionals vallen onder het zorgrechtelijk toezicht, inclusief een erkende klachten- en geschillenregeling en professioneel tuchtrecht waar van toepassing.
5. Uitsluitend preventief gebruik
   De Work Fit Monitor wordt alleen preventief ingezet en kan nooit worden gebruikt voor beoordeling, functioneren of contractbesluiten.
6. Kwaliteitsborging
   NLT Lab is aangesloten bij de Nederlandse Associatie voor Psychotherapie (NAP) en werkt volgens professionele kwaliteits- en beroepsstandaarden.

1. Vroegtijdige signalering
   Maakt mentale belasting zichtbaar voordat klachten zich ontwikkelen tot mentale gezondheidsrisico’s.
2. Gezonde werkcultuur
   Draagt bij aan een werkcultuur waarin werkplezier en mentaal welzijn actief worden versterkt.
3. Stem in oplossingen
   Geeft medewerkers invloed op verbeteringen, waardoor oplossingen beter aansluiten bij de praktijk en meer draagvlak hebben.
4. Inzicht in eigen situatie
   Helpt medewerkers begrijpen waar hun energie weglekt of wordt hersteld, wat tijdige bijsturing mogelijk maakt

1. Werkcontext (AWS)
   Meet de fit tussen mens en werk op zes domeinen: werkdruk, autonomie, waardering, verbondenheid, eerlijkheid en waarden.
2. Risico’s in de werkomgeving
   Maakt zichtbaar waar structurele factoren energie kosten of herstel en motivatie ondersteunen.
3. Mentale belasting en burn-outrisico (MBI)
   Brengt emotionele uitputting, afstand tot het werk en ervaren persoonlijke bekwaamheid in kaart.
4. Verschil tussen stress en structurele overbelasting
   Helpt tijdelijke spanning onderscheiden van langdurige mentale overbelasting.
5. Individuele én collectieve patronen
   Geeft medewerkers inzicht in hun eigen situatie en organisaties inzicht in bredere patronen binnen teams.
6. Samenhang mens en werk
   Combineert persoonlijke signalen (MBI) met de werkcontext (AWS) voor een volledig en preventief beeld.

De fit tussen mens en werk beschrijft in hoeverre het werk aansluit bij wat iemand nodig heeft om gezond, gemotiveerd en betrokken te blijven. Deze fit wordt bepaald door zes samenhangende domeinen:

1. Werkdruk
   De mate waarin taken, tempo en verantwoordelijkheden in balans zijn met de beschikbare tijd en energie.
2. Autonomie
   De ruimte die iemand ervaart om invloed uit te oefenen op het eigen werk, zoals autonomie, regelruimte en beslissingsvrijheid.
3. Waardering
   De ervaren waardering voor het werk, zowel financieel als in erkenning, feedback en ontwikkelmogelijkheden.
4. Verbondenheid
   De kwaliteit van samenwerking, onderlinge steun en verbondenheid met collega’s en leidinggevenden.
5. Eerlijkheid
   De mate waarin procedures, besluiten en behandeling als rechtvaardig en transparant worden ervaren.
6. Waarden
   De aansluiting tussen persoonlijke waarden en normen en die van de organisatie en het werk zelf.

Wanneer één of meerdere domeinen structureel niet passen, ontstaat spanning. Een goede fit draagt bij aan energie, betrokkenheid en duurzame inzetbaarheid.

De Maslach Burnout Inventory (MBI) onderscheidt drie samenhangende dimensies die samen inzicht geven in burn-out en mentale overbelasting:

1. Emotionele uitputting
   De mate waarin iemand zich emotioneel en mentaal leeg voelt door langdurige werkbelasting.
2. Depersonalisatie (afstand tot het werk)
   De mate waarin iemand zich terugtrekt, cynischer wordt of emotionele afstand ervaart tot het werk of anderen.
3. Verminderde persoonlijke bekwaamheid
   Het gevoel minder effectief, competent of zinvol te functioneren in het werk.

Deze drie dimensies maken onderscheid tussen tijdelijke stress en structurele overbelasting en geven richting aan tijdige preventie en herstel.

Een persoonlijk gesprek na afronding van het kwantitatieve onderzoek is belangrijk om de uitkomsten te duiden en in context te plaatsen. Cijfers laten zien wat er speelt, maar een gesprek maakt duidelijk waarom en hoe dit wordt ervaren. Zo krijgen resultaten nuance en betekenis.

Het gesprek biedt medewerkers ruimte om hun eigen verhaal te delen, vragen te stellen en patronen te herkennen die niet uit de cijfers alleen blijken. Dit vergroot inzicht in de persoonlijke situatie en voorkomt verkeerde interpretaties van testresultaten.

Daarnaast ondersteunt het gesprek eigen regie. Medewerkers bepalen zelf wat zij willen bespreken en welke vervolgstappen passend zijn. Het is geen beoordeling, maar een veilige, zorggerichte dialoog gericht op preventie, inzicht en tijdige ondersteuning.

De kosten van de Werk Fit Monitor zijn transparant en schaalbaar. Organisaties betalen alleen voor wat daadwerkelijk wordt ingezet:

• AWS-onderzoek – € 17,50 per deelnemer
  Onderzoek naar de beleving van het werk en de mate van aansluiting tussen mens en werkomgeving.
• MBI-onderzoek – € 17,50 per deelnemer
  Onderzoek naar mentale gezondheidsrisico’s, met focus op signalen van overbelasting en burn-out.
• Persoonlijk reflectiegesprek – € 75 per deelnemer
  Een individueel, preventief gesprek met een zorgprofessional voor professionele duiding, reflectie
• Vaste kosten – €475
  Voor voorbereiding, inventarisatie, activering EPD-systeem en heldere rapportage op organisatieniveau.

Voor organisaties die kiezen voor een structurele aanpak kan de Werk Fit Monitor worden opgenomen in de Werk Fit Zorgovereenkomst. Bij een gemiddeld verzuimprofiel bedragen de kosten €19,75 per werknemer per maand. Dit is inclusief twee metingen per jaar: één uitgebreide meting met persoonlijke gesprekken en één voortgangsmeting op basis van uitsluitend kwantitatieve vragenlijsten.

Deze aanpak biedt continu inzicht, ondersteunt gerichte preventie en helpt het risico op langdurig psychisch verzuim beheersbaar te houden.

Een vrijblijvend kennismakingsgesprek, inventarisatie en offerte met heldere voorwaarden maken standaard deel uit van onze werkwijze.

1. Vrijblijvende kennismaking en offerte
   Start met een verkennend gesprek, gevolgd door een passende offerte.
2. Uitnodiging voor medewerkers
   Medewerkers ontvangen via de organisatie een link voor vrijwillige deelname.
3. Aanleveren basisgegevens
   Medewerkers verstrekken online de noodzakelijke gegevens voor toegang tot het zorgportaal.
4. Inrichting en activering van het zorgportaal
   NLT Lab richt het beveiligde zorgportaal in en activeert dit, zodat medewerkers veilig kunnen deelnemen aan de metingen en gesprekken.
5. Toegang tot de metingen
   Via het zorgportaal ontvangen medewerkers een persoonlijke link naar de vragenlijsten.
6. Inplannen persoonlijk gesprek
   Medewerkers kunnen zelfstandig online een gesprek plannen via het zorgportaal.
7. Analyse van resultaten
   Na afronding van de metingen en gesprekken volgt een zorginhoudelijke analyse.
8. Rapportage
   De organisatie ontvangt een geanonimiseerde rapportage op groepsniveau.
9. Evaluatie en afronding
   Resultaten worden besproken en het traject wordt zorgvuldig afgerond.

10. Benchmarking
    De WFM bouwt jaarlijks aan een anonieme Nederlandse benchmark. Deelname biedt organisaties steeds beter inzicht in hun relatieve risico’s, sterke punten en ontwikkelkansen ten opzichte van vergelijkbare organisaties.

1. Organisaties met verhoogd psychisch verzuim
   Bedrijven waar psychische klachten een toenemend aandeel hebben in ziekteverzuim.

2. Organisaties met terugkerende of langdurige uitval
   Werkgevers die te maken hebben met herhaald verzuim of langdurige hersteltrajecten.

3. Organisaties met hoge werkdruk of personeelstekorten
   Omgevingen waar structurele belasting leidt tot verhoogde mentale gezondheidsrisico’s.

4. Organisaties waar signalen onder de oppervlakte blijven
   Werkplekken waar mentale spanning moeilijk bespreekbaar is en risico’s laat zichtbaar worden.

5. Organisaties in groei of snelle verandering
   Bedrijven waar toegenomen complexiteit, tempo of verantwoordelijkheden de mentale fit onder druk zet.

6. Organisaties in transitie
   Organisaties die te maken hebben met reorganisatie, herstructurering of strategische koerswijziging.

7. Organisaties vóór of na een fusie of overname
   Bedrijven waar onzekerheid, rolverandering en cultuurverschillen de mentale belasting vergroten.

1. 1. Directie en leidinggevenden
      Verantwoordelijk voor strategie, continuïteit en het verminderen van psychisch verzuim.
   2. HR
      Gericht op duurzame inzetbaarheid, preventie en onderbouwd personeelsbeleid.
   3. Raad van Toezicht
      Houdt toezicht op goed bestuur, zorgplicht en beheersing van psychosociale risico’s.
   4. Ondernemingsraad (OR)
      Vertegenwoordigt medewerkersbelangen en bewaakt welzijn en arbeidsomstandigheden.
   5. Investeerders
      Hebben belang bij stabiliteit, continuïteit en beheersing van risico’s binnen de organisatie.
   6. Adviseurs (zoals accountants, organisatieadviesbureaus en M&A-adviseurs)
      Betrokken bij strategische besluitvorming, risicobeheersing en waardebehoud, met behoefte aan betrouwbare inzichten in mens- en organisatiegerelateerde risico’s.